GDPR - Opća uredba o zaštiti podataka

Uvod

U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), tranquil-fell se obvezuje transparentno postupati s vašim osobnim podacima i poštivati vaša prava.

Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:

tranquil-fell
Ulica Ante Starčevića 47
10000 Zagreb
Hrvatska
E-mail: [email protected]

Vrste osobnih podataka koje obrađujemo

U skladu s prirodom naših usluga, obrađujemo sljedeće kategorije osobnih podataka:

• Identifikacijski podaci (ime i prezime)
• Kontaktni podaci (e-mail adresa)
• Podaci o komunikaciji (sadržaj upita, odabrane usluge)

Svrha i pravna osnova obrade

Vaše podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

• Pružanje usluga: pravna osnova je izvršenje ugovora ili poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora
• Odgovaranje na upite: pravna osnova je vaš pristanak ili naš legitimni interes
• Ispunjavanje zakonskih obveza: pravna osnova je poštivanje zakonskih propisa

Primatelji osobnih podataka

Vaši osobni podaci mogu biti dostupni:

• Zaposlenicima tranquil-fell koji su ovlašteni za rad s tim podacima
• Pružateljima IT usluga koji pomažu u održavanju naših sustava
• Državnim tijelima kada to zahtijeva zakon

Rok čuvanja podataka

Vaše osobne podatke čuvamo:

• Za podatke vezane uz izvršenje ugovora: tijekom trajanja ugovornog odnosa i do isteka zakonskih rokova čuvanja
• Za podatke prikupljene na temelju pristanka: do povlačenja pristanka ili 2 godine od posljednjeg kontakta

Vaša prava prema GDPR-u

Prema GDPR-u, imate sljedeća prava:

Pravo na pristup

Imate pravo zatražiti informacije o tome obrađujemo li vaše osobne podatke te dobiti pristup tim podacima.

Pravo na ispravak

Imate pravo zatražiti ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih osobnih podataka.

Pravo na brisanje

Imate pravo zatražiti brisanje vaših osobnih podataka u određenim okolnostima.

Pravo na ograničenje obrade

Imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka u određenim situacijama.

Pravo na prenosivost podataka

Imate pravo primiti svoje osobne podatke u strukturiranom formatu i zatražiti njihov prijenos drugom voditelju obrade.

Pravo na prigovor

Imate pravo prigovoriti obradi vaših osobnih podataka koja se temelji na legitimnom interesu.

Pravo na povlačenje pristanka

Ako se obrada temelji na pristanku, imate pravo u bilo kojem trenutku povući pristanak.

Pravo na pritužbu

Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka ako smatrate da se vaši podaci obrađuju protivno GDPR-u.

U Hrvatskoj je nadzorno tijelo Agencija za zaštitu osobnih podataka:
Selska cesta 136, 10000 Zagreb
E-mail: [email protected]

Ostvarivanje prava

Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava, kontaktirajte nas na [email protected]. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od 30 dana.

Sigurnosne mjere

Poduzimamo tehničke i organizacijske mjere sigurnosti kako bismo zaštitili vaše osobne podatke, uključujući:

• Enkripciju podataka tijekom prijenosa
• Ograničen pristup podacima samo ovlaštenim osobama
• Redovito ažuriranje sigurnosnih mjera

Prijenosne osobnih podataka izvan EGP-a

Trenutno ne prenosimo vaše osobne podatke izvan Europskog gospodarskog prostora.